AI示意图：一件与两件商品分组比较，说明纸另放。
员工发来一条外部价格信息，先看它和本项目是不是同一商品、同一数量、同样的到手条件。已核实的差别直接说明，尚缺的条件列给采购继续核；回复不必等所有问题都查完，但每个结论要能对应手里的材料。
先把可比条件补齐
对照商品型号、单件规格、数量与包装，再看价格观察时间、购买地区、购买门槛、配送和费用包含项。外部页面是一件装、项目是两件装时，先核外部渠道在对应条件下能否购买两件，以及两件的到手总额；一件促销价乘二，不能代替这一步。
项目里的金额也要解释清楚：企业预算控制的是哪项支出，员工额度用于什么，展示价格对应哪件商品或哪组服务。若项目使用积分，按已经确认的定义说明，不能自行把积分面额换成市场零售价。
项目含一次配送，只能先说明配送在方案范围内。配送是否单独收费、已含金额如何构成，要看可公开的实际依据。若同商品、同数量、同到手条件核齐后仍有未解释差额，由采购向实际承接方追问；发现价格或描述错误，再由原负责角色核实更正。
福利价格疑问事实答复单
- 具体价格疑问：____
- 商品与规格是否对应：____
- 比较时点及交易条件：____
- 项目金额实际含义：____
- 已核可比事实：____
- 差异依据或待核项：____
- 对员工的事实答复：____
- 负责人与反馈安排：____
假设填写：外部一件装，项目两件装
以下商品、材料、角色和日期均为假设。11月6日，员工E提出外部页面P20的报价看起来更低。行政A与采购Q查看该时点的页面记录P20和已获准向员工说明的项目资料D20：两处单件型号、材质和容量文字一致；P20为一件装，D20为两件装并含一次配送。包装及外部两件购买条件尚未核齐。承接方C对费用构成的进一步说明尚未取得。
- 具体价格疑问：员工E认为外部页面P20的报价比福利说明更低，询问本项目为何更贵。
- 商品与规格是否对应：P20与D20的单件型号、材质、容量文字一致；P20一件装、D20两件装，包装是否一致待Q核。
- 比较时点及交易条件：已有11月6日观察记录；外部两件购买在对应时点、收货地区是否可成交，门槛、配送及已含费用待Q核。现记录不作为其他日期的现价。
- 项目金额实际含义：D20把展示金额定义为两件套含一次配送的方案总额，不是单件售价；本摘要未取得足以核对差额的同条件金额资料。
- 已核可比事实：已核数量不同，以及D20包含一次配送；尚不能给出同商品、同数量、同到手条件下的差额。
- 差异依据或待核项：Q核P20的两件购买条件和到手总额，并向C询问D20费用包含项及可对员工说明的依据；配送单价与差额原因均待核。
- 对员工的事实答复：“你提供的页面是一件装，本项目是两件装并含一次配送。我们还在核对包装、相同数量的购买条件和到手总额，目前没有足够依据解释可比差额。采购会继续核对，行政将在11月9日12:00前回复已核结果；未取得的项目也会说明进度和下一次反馈安排。”
- 负责人与反馈安排：Q负责外部可比条件和向C追问费用依据，11月9日11:00向A反馈；A在12:00前回复E。若确认说明有误，由Q与C核实更正内容，A再告知E。
采购私有条款、第三方内部报价和员工订单，仍按原有权限处理；需要解释费用时，先取得可对员工公开的说明。